配信２
ビジネス用語で
"センターピン"
という言葉があります。
抱えている問題がある時に、まず何から解決すればいいかを表す例えです。
ボーリングのセンターにあるピンを倒せばすべて解決していくことからその名前がつけられています。
今回はそんなお話しです。
【何から手つければいいか分からない場合】
経営がうまくいかなくなってくると何から手をつけたらいいか分からない…
こうゆう状態に陥ってしまうんですよね。
・訪問美容をやる
・新メニュー開発
・内装リニューアル
・単価の見直し
・看板の変更
・値下げ
・新しい店販導入
・スタッフの再教育
↑もちろん大切です。
ただこれはサイドピンにしか過ぎない。
1番取り組むべき事ではないんです。
何から手をつければいいか？
それは
集客
です。
だから集客のみに全フリする。
逆に集客ができないと
色んな問題が起きてくるんです。
例えばスタッフの人間関係が悪いとするじゃないですか？
大抵そうゆう店って結論
『暇』
なんですよ。
ボクのサロンは暇な
時間がほぼないです。
予約が詰まってますし空きが出てもスタッフのみなさんどっか外に遊びに行くので笑
つまり人間関係が悪いサロンがやるべきことは
「人間関係」
をよくすることではなく
「集客」
をすることなんです。
集客が殺到すれば人間関係の問題なんて大方解決しますから。
これは他の問題でも言えます。
・メニュー開発？
やらなくていいです、集客できれば既存メニューでいいわけで。
・値下げ
集客ができてないから値下げするしかなくなるんです汗
だからこそ狙うべきは集客というセンターピン📍。
ボクはこれまで
・潰れていったオーナーさん
・経営困難に向き合うオーナーさん
の相談を受けてきました。
その経験を元に言いたいのは
" みなさん集客から目を背ける "
んですよね。
1番大切なのにそこに向き合わない。
カット習得に何年かけたんですか？
ストレートを何年学んだんですか？
技術に3年5年かけてる人はいても集客の勉強は
"本1冊すら読んだことがない"
オーナーさんって
すごいいるんです。
技術に3年かけたのであれば集客も3年ぐらいの勉強が必要です。
もちろんホットペッパーさんを頼るのも1つ。
ぜひこれを機に今の経営を良くするにはどうしたらいいか考えてみてください。
きっと
毎月問い合わせがドンドン来るようになったら
アナタの悩みはなくなるでしょう✨️
